রেফারেন্স

ia777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ia777-এ অ্যাকাউন্ট খুলে পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি যোগ্যতা
ia777 ia777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন, সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা কাগজপত্র জমার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে শর্তাবলী-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয়-যাচাই কাগজপত্র নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই শর্তাবলীর আওতায় আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের বিধি প্রযোজ্য থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগ ইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে। ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের অনুমোদন লাগবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার অঞ্চলে পরিষেবাটি ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন শুধুমাত্র সেই নিবন্ধিত নম্বরে হবে যে নম্বর থেকে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে অর্থ পাঠানো যাবে না।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা দেখতে পাবেন।

সাধারণত না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। মুলতুবি লেনদেন থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তির পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও শর্ত নির্ধারিত হয়। স্থানীয় বিধিনিষেধ থাকলে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।